General Terms and Conditions and Privacy Policy

Términos y Condiciones Generales y Política de Privacidad

Versión vigente desde el 1 de Enero de 2023

 

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Todos los contenidos y materiales digitales presentes en este sitio (información, servicios) están sujetos a estas condiciones de uso generales y a la legislación vigente en la materia.

Disprofarma se reserva el derecho de dar de baja el Sitio Web, a su sola discreción, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa, sin que ello pueda generar ninguna responsabilidad para Disprofarma.

 

  1. Propiedad Intelectual.

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  1. Aviso Legal.

Los contenidos de este sitio web están dirigidos a Laboratorios Farmacéuticos, Droguerías, Instituciones Médicas, Farmacias y Profesionales de la Salud y relacionados.

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  1. Privacidad de Datos

 La privacidad de los datos personales que sean recolectados en este Sitio Web se tratará de acuerdo con la legislación vigente. Disprofarma cumple la legislación respecto a la protección de datos personales y los mantiene bajo confidencialidad.

Este Sitio Web no requiere al usuario que proporcione ninguna información. En caso que, no obstante ello, el usuario decida voluntariamente proporcionar información a Disprofarma, ello implicará que el usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para que los Datos Personales que pudiera brindar a través del Sitio Web sean tratados por Disprofarma.

Disprofarma no será responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales suministrados por el usuario.

Disprofarma no recopila datos de menores de edad, ni solicita que se brinde en ningún momento datos sensibles, es decir aquellos que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, ingresos, información referente a la salud o a la vida sexual, datos biométricos ni datos genéticos.

Disprofarma también podría recibir de terceros datos que conciernen al usuario, incluyendo bases de consulta pública o privada, incluyendo información que provean servicios de terceros como GoogleAnalytics, e información de avisos o sitios de terceros vinculados con la realización y administración de publicidad.

Disprofarma sólo almacenará Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se han recopilado, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales. Luego, los datos serán eliminados, minimizados y/o anonimizados de manera tal que no pueda ser individualizada ninguna persona, según lo permita la normativa aplicable.

Disprofarma no comercializa información que identifique a los usuarios ni brinda sus Datos Personales a terceros. Sin perjuicio de ello, Disprofarma puede ceder, transmitir y/o transferir los Datos Personales de los usuarios a: (i) Sociedades y/o empresas vinculadas, controladas o afiliadas de Disprofarma, incluyendo licenciatarias, quienes intervengan en la prestación de los servicios, y se someten a iguales obligaciones, procesos y políticas de privacidad de datos que Disprofarma. (ii) Proveedores de servicios, incluyendo proveedores de sistemas informáticos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos, proveedores de servicios tecnológicos en general, desarrolladores, call centers o centros de atención al cliente, empresas que manejen programas de fidelidad o lealtad, agencias de publicidad o marketing, de análisis de datos. Tales proveedores no podrán usarlos para finalidades distintas a la prestación de los servicios para los que son contratados. (iii) Socios comerciales con los que Disprofarma tenga acuerdos para ofrecer al usuario promociones, productos o servicios, quienes en todos los casos sólo podrán usarlos manteniendo confidencialidad y respetando las normas aplicables en materia de privacidad de datos personales. (iv) Autoridades administrativas, mediadores, tribunales o entidades que intervengan en solución de disputas con la finalidad de resolver las controversias, y entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad del usuario es sospechosa de intentar cometer o de cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas.

Disprofarma hace uso de soporte tecnológico, que puede incluir servidores y servicios en la nube, propios o de terceros, por lo que la información y Datos Personales de los usuarios pueden transferirse a y/o almacenarse en servidores y servicios en la nube que se encuentren en otros países. También puede ocurrir que los destinatarios de los datos indicados el apartado anterior, como proveedores y socios, se encuentren en un país distinto. En caso de que la ley aplicable en los países involucrados no adopte niveles adecuados de protección de datos personales, Disprofarma resguardará los datos mediante cláusulas contractuales o políticas corporativas que impongan en forma obligatoria niveles de protección iguales o más estrictos que los que se describen en esta Política de Privacidad y en la normativa aplicable.

El usuario gozará de todos los derechos dispuestos en la normativa aplicable en cuanto titular de Datos Personales, como el derecho de acceso, de actualización, de corrección o rectificación, de cese en el envío de publicidades, ofertas y promociones, de información, de oposición, de supresión o eliminación, revocación de consentimiento, y de confidencialidad. También el usuario tendrá derecho a oponerse y a solicitar que se revise una decisión basada en un tratamiento automatizado de datos. Disprofarma responderá las solicitudes de los usuarios en los plazos establecidos en la normativa aplicable, salvo causa justificada que en su caso notificará al usuario.

Disprofarma no cobrará al usuario cargos por el acceso a sus Datos Personales con la frecuencia y extensión establecida por la normativa aplicable. Cuando la frecuencia y extensión de las solicitudes de acceso del usuario sea mayor, Disprofarma estará habilitada para cobrar al usuario una tarifa razonable en virtud de los costos administrativos necesarios para satisfacer el requerimiento. No obstante, Disprofarma no asume ningún costo en que incurra el usuario a dichos fines, incluyendo gastos y honorarios profesionales. Disprofarma se puede rehusar fundadamente a cumplir con la solicitud del usuario en los casos establecidos por la normativa vigente notificando al usuario y en otros casos de manifiesta razonabilidad.

En determinados casos, Disprofarma mantendrá en sus archivos los Datos Personales que el usuario haya pedido que se supriman para cumplir con las finalidades de esta Política de Privacidad o cuando exista un deber contractual o legal de mantener tus Datos Personales. Una vez cumplida tal finalidad o extinguido el deber contractual o legal, procederemos a suprimir dichos Datos Personales.

Disprofarma adopta mecanismos y sistemas de seguridad adecuados para mantener resguardados los Datos Personales de los usuarios con el propósito de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros. No obstante, el uso de datos en internet nunca es totalmente seguro, por lo que Disprofarma no se hace responsable por actos de piratería informática, interceptaciones ilegales o violación de sistemas o bases de datos, o por su utilización por parte de personas no autorizadas, siempre que ello no se deba a un incumplimiento de Disprofarma a la normativa aplicable. Si Disprofarma toma conocimiento de la ocurrencia de una vulneración de seguridad, informará al usuario de dicha circunstancia, así como de las medidas que adopte, y en su caso informará a las autoridades competentes, de acuerdo a la normativa aplicable.

 

  1. Modificaciones.

En caso de cualquier consulta, reclamo o solicitud vinculada a sus Datos Personales, el usuario puede contactar a Disprofarma al e-mail seguridadinformatica@disprofarma.com.ar

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, u organismo que la reemplace en el futuro, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

 

  1. Modificaciones.

Disprofarma podrá modificar y actualizar estos Términos y Condiciones y cualquiera de sus documentos conexos en cualquier momento, y notificará los cambios publicando una versión actualizada en el Sitio Web.

 

  1. Acuerdo Entero.

Estos Términos y Condiciones Generales, junto con los documentos que se incluyen por referencia y forman parte integral, son el acuerdo entero entre las partes en relación al objeto de estos Términos y Condiciones Generales, y reemplazan cualquier acuerdo oral o escrito de fecha anterior entre las partes.

 

  1. Legislación Aplicable.

Para toda cuestión litigiosa será de aplicación la legislación argentina, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de este sitio web, los Tribunales Nacionales Ordinarios de la Capital Federal, renunciando los usuarios a cualquier otra jurisdicción que pudiera resultar competente. Serán de exclusiva aplicación las leyes de la República Argentina con exclusión de cualquier norma de su sistema de derecho internacional y/o cualquier otra norma que remita a la aplicación de cualquier ley extranjera.